■儒教に支配された中国人と韓国人の悲劇／ケント・ギルバート 講談社 2017
■警視庁捜査一課長の人を見抜く極意／久保正行 光文社 2014
ウソをついても平気と悪びれた様子もなく自己の主張を押し通す
説明できない否定や無言は自分のウソをついているのを認めるようなもの
沈黙を解くには辛抱強く待つ 黙り込む－しゃべる兆し
■これ、いったいどうやったら売れるんですか／永井考尚 SBクリエイティブ 2016
顧客満足＝提供された価値－事前の期待
コストは事実、価格は戦略
キャズム理論 1.タイミングを見極めてライバルがいない市場を選ぶ
2.最初のターゲットを選ぶ
3.最初のターゲットを攻略する
4.さらにターゲットを拡げる
■正義がゆがめられる時代／片田珠美 NHK出版 2017
責任転嫁は理想像と現実の自分との間のギャップに直面した際に悩んだり
落ち込んだりするのを手っ取り早く乗り越えるための防衛手段
否認と投影 嘘つきほど他人の嘘に敏感で激しく責める
仕返しや復讐のために誰かを攻撃しているということは認めたくない
それを覆い隠すために正義がしばしば用いられる
正義を声高に訴える輩ほど往々にして疚しさを抱えている
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